Входной билет в музей:
- взрослый — 250 тг., с экскурсией — 350 тг.;
- студенческий - 150 тг., с экскурсией — 180 тг.;
- школьный — 100 тг., с экскурсией — 120 тг.;
- школьный — 100 тг., с экскурсией — 120 тг.;
- дошкольный — 50 тг., с экскурсией — 70 тг.
Заказы на коллективное посещение музея, услуги экскурсовода и лектора на государственном и русском языках осуществляются предварительно по телефону: 25-49-70. Оплата производится по наличному и безналичному расчету. К категории лиц, обслуживаемых бесплатно, относятся: воспитанники детских домов, интернатов; инвалиды; участники ВОВ и приравненные к ним; солдаты срочной службы.
Музей предоставляет следующие виды услуг:
- экскурсии;
- лекции;
- выездные экскурсии с выставкой;
- автобусная экскурсия по городу;
- методическая помощь в оформлении экспозиции и выставок.